g recu varans en tres bonne sante aucun souci merci savannah

bonjour a toute l'equipe je suis tres satisfait de ma commande rapidité et éfficacité, mon colli et arriver le jour J et sen enconbre,
merci

c'est de voir tous ces messages comme quoi leur commande est souvent bien arrivé QUI ME FAIT RIRE.. apparemment je serais maudit alors... il y a souvent des insectes morts,je paie une deuxième chaufferette pour l'éviter et il ne la mette meme pas,je commande un incubateur et il est bloqué a 2degrès,je les appel plein de fois a(a ne plus compter) afin de pouvoir le renvoyer ou faire une éventuelle manipulation avec le magasinier mais personnes ne répond aux mails urgents,ni a mes appels et ce depuis hier... ce qui le plus a critiquer c'est le service après vente!!!! après que t'a payé pour les joindre c'est une sacrée galère... j'attend une ponte sous peu mais bon...ils n'en n'ont rien a faire......

C\\\'est la troisième commande chez Savannah que je passe en environ 1 mois !
Vraiment je ne connaissais pas et comparer leurs prix avec ceux de notre jardinerie et d\\\'autres sites sur le net,je ne regrette pas du sérieux et de la rapidité de ce site marchand !
Continuez et à la prochaine commande...

Je n'ai jamais eu de soucis avec mes commandes de grillons jusqu'à maintenant mais malheureusement, lors de ma 5 ème commande (250 grillons adultes 1.5 à 2 cm) j'ai eu la désagréable surprise de recevoir des grillons qui étaient au 3/4 de 1 cm et même moins avec en prime une odeur pestilentielle de grillons mal entretenu et pas frais du tout d'autant plus qu'entre le jour de la réception et le lendemain j'avais plus de 80 grillons de mort mais bien entendu il n'y a aucune garanti... Pour ma part, je pense que le souci viens du fournisseur qui devrait être plus vigilant sur la qualité ainsi que sur la taille des insectes qu'il propose... Suite à ma réclamation, j'ai eu l'agréable surprise d'avoir un dédommagement exceptionnel qui est tout à leur honneur et qui est gage de sérieux.